Vásárlási feltételek
Általános szerződési feltételek
Adatkezelési tájékoztató
Vásárlási tudnivalók
Általános szerződési feltételek
Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
1. Felek
Az alábbi Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: "ÁSZF") a Savariana, székhelye: 9748 Vát Fő út 10, adószám: 49341793-1-38 (a továbbiakban: "Szolgáltató") és a webshopon vásárlást teljesítő ügyfelek (a továbbiakban: "Vásárlók") között jönnek létre.
2. Az ÁSZF hatálya
Az ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan termék és szolgáltatás vásárlására és használatára, melyet a Szolgáltató a webshopon keresztül kínál.
3. Megrendelés
A Vásárlók a webshopon keresztül történő regisztráció és bejelentkezés után rendelhetnek termékeket és szolgáltatásokat. A megrendelés leadásával a Vásárló elfogadja az ÁSZF feltételeit és kötelezettséget vállal a vásárlás teljesítésére.
4. Árak és fizetés
Az árak minden esetben forintban (HUF) értendőek és tartalmazzák az ÁFA-t, de nem tartalmazzák a szállítási költséget, amely a Vásárló által fizetendő külön díj. A fizetés módja lehet bankkártya, átutalás vagy más elfogadott fizetési mód, amelyet a webshop elfogad.
5. Szállítás és szállítási idő
A Szolgáltató minden rendelkezésre álló erőfeszítést megtesz annak érdekében, hogy a termékeket a megrendelést követő legrövidebb időn belül kiszállítsa. A szállítási idő azonban változhat attól függően, hogy az adott termék készleten van-e vagy sem, valamint a Vásárló által megadott szállítási cím távolságától és egyéb tényezőktől függően.
6. Visszatérítés és csere
A Vásárló jogosult a termék visszaküldésére és/vagy cseréjére abban az esetben, ha a termék hibás vagy nem felel meg a rendelésnek. A visszaküldött terméknek eredeti állapotában kell lennie, és a visszaküldés költségeit a Vásárló viseli, kivéve ha a termék valóban hibás.
7. Adatvédelem
A Szolgáltató tiszteletben tartja a Vásárlók személyes adatait, és azokat kizárólag a vásárlás teljesítésére és a kapcsolódó adminisztrációs célokra használja. A részletes adatvédelmi szabályokat és irányelveket a webshop Adatvédelmi Nyilatkozatában találhatja meg.
8. Felelősség
A Szolgáltató nem vállal felelősséget semmilyen közvetlen vagy közvetett kárért, amely a webshop használatából vagy a termékekkel kapcsolatos vásárlási tranzakciókból ered.
9. Jogvita rendezése
Bármely jogvita esetén a Felek elsőként törekedjenek megállapodásra peren kívül. Amennyiben a Felek nem jutnak megegyezésre, a jogvita rendezésére kizárólag a Magyarország bíróságai illetékesek.
10. Egyéb rendelkezések
Az ÁSZF bármikor módosítható a Szolgáltató egyoldalú döntésével. A módosítások érvényességéhez és kötelező erejéhez elegendő, ha azokat a weboldalon közzéteszik.
Az ÁSZF elfogadásával a Vásárlók vállalják, hogy elolvasták és elfogadják az itt felsorolt feltételeket és kötelezettségeket.
Kapcsolat
Amennyiben kérdéseid vagy észrevételeid vannak az ÁSZF-fel kapcsolatban, kérjük, lépj kapcsolatba velünk a következő címen: info@savariana.hu
Adatkezelési tájékoztató
Adatkezelési Nyilatkozat
Adatvédelmi Nyilatkozat
Jelen Adatvédelmi Nyilatkozat célja, hogy tájékoztassa Önt az általam gyűjtött, használt és kezelt személyes adatokról.
-
Az adatok gyűjtése és felhasználása: Amikor Ön használja a szolgáltatásaimat, bizonyos személyes adatokat, például IP-címet, böngészőtípust, a felhasználói munkamenetekhez kapcsolódó információkat gyűjthetek. Ezek az adatok segíthetnek abban, hogy javítsam a szolgáltatásokat és személyre szabottabb élményt nyújtsak.
-
Adatbiztonság: Komolyan vesszük az adatvédelmet, és minden szükséges lépést megteszünk annak érdekében, hogy biztonságban tartsuk az Ön által megadott személyes adatokat. Minden ésszerűen elvárható intézkedést megteszünk annak érdekében, hogy megvédjük az adatok jogosulatlan hozzáférését, felhasználását vagy kiszivárgását.
-
Adatmegosztás: Az Ön személyes adatait nem osztjuk meg harmadik felekkel, kivéve, ha az szükséges a szolgáltatások nyújtásához, jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy az Ön beleegyezésével.
-
Sütik: Az általam használt sütik kis adatfájlok, melyeket a böngészője tárol az Ön eszközén. Ezeket a sütiket arra használom, hogy megjegyezzem bizonyos információkat és javítsam a felhasználói élményt. Ön bármikor letilthatja vagy törölheti ezeket a sütiket a böngésző beállításaiban.
-
Harmadik felek webhelyei: A szolgáltatásaim lehetőséget biztosítanak harmadik felek webhelyeinek vagy szolgáltatásainak elérésére. Ezek a harmadik felek saját adatvédelmi gyakorlataikkal rendelkeznek, amelyekre vonatkozóan nem vállalok felelősséget.
-
Az Ön jogai: Az adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően Önnek jogában áll hozzáférni a személyes adataihoz, kérni azok módosítását, törlését vagy korlátozását. Továbbá jogában áll tiltakozni az adatok felhasználása ellen, valamint az adatok hordozhatóságát kérni.
-
Változtatások a nyilatkozatban: Fenntartom a jogot, hogy időnként módosítsam ezt az Adatvédelmi Nyilatkozatot. Az esetleges változtatásokról értesíteni fogom Önt, és a frissített nyilatkozat a weboldalon is elérhető lesz.
Ha kérdései vagy aggodalmai vannak az adatvédelemmel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velem a kapcsolatot a kapcsolati információkon keresztül.
Vásárlási tudnivalók
Vásárlási tudnivalók
Regisztráció:
A webshopon történő vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges.
Belépés:
A Bejelentkezés panel mezőibe értelemszerűen írja be az e-mail címét, amellyel regisztrált és a hozzá tartozó jelszót, majd kattintson a mezők mellett található "Belépés"
gombra. Bejelentkezés után a panel tartalma automatikusan megváltozik, kiírásra kerül, hogy milyen néven van bejelentkezve és a kilépési, valamint a jelszó változtatási
lehetőség is megjelenik.
Kijelentkezés:
A webáruházból való kijelentkezéshez kattintson a "Bejelentkezés" panelen található Kilépés gombra! A kilépés (vagy kijelentkezés) a gomb csak akkor látható a panelen,
ha Ön bejelentkezett előzőleg.
Elfelejtett jelszó:
Ha elfelejtette jelszavát, akkor a Bejelentkezés panelen található "elfelejtett jelszó" feliratra kattintva megjelenik egy új oldal, mely bekéri azt az e-mail címet, amellyel Ön
előzőleg webáruházunkba beregisztrált. Az e-mail cím megadását követően kattintson a Küldés feliratú gombra, melyet követően, ha Ön valóban regisztrált felhasználója
a honlapunknak, akkor kapni fog egy e-mailt, mely tartalmazza az új jelszó generálásához szükséges további lépéseket. Az új jelszót pontosan jegyezze fel (kis és nagy
betűk számítanak), majd lépjen be honlapunkra az új jelszó használatával! Igény szerint megváltoztathatja az új jelszót (lásd jelszóváltoztatás)! Saját adatainak
biztonsága érdekében minden esetben használjon nehzen kitalálható, biztonságos jelszavakat!
Jelszóváltoztatás:
Amennyiben szeretné jelszavát megváltoztatni, lépjen be a webáruházba a Bejelentkezés panel segítségével. Bejelentkezést követően megjelenik az Ön számára a
"jelszóváltoztatás" link vagy gomb, melyre kattintva egy új oldal töltődik be. Az oldal bekéri az Ön jelenleg használatban lévő jelszavát, majd kétszer az új jelszót az
esetleges elgépelések elkerülése végett. A mezők kitöltését követően kattintson a Megváltoztat gombra! Ha megfelelően töltötte ki az űrlapot, akkor a Megváltoztat
gomb megnyomását követően Ön az újonnan megadott jelszóval tud belépni webáruházunkba.
Saját adatainak biztonsága érdekében minden esetben használjon nehzen kitalálható, biztonságos jelszavakat!
A vásárlás folyamata:
Honlapunk termékkatalógusában böngészve összeállíthatja kosarának tartalmát. A kiválasztott termék részletes adatlapján megtalálja minden megvásárolható
terméknél a kosárba tétel gombot, mely előtt egy kis rubrikában a megvásárolni kívánt mennyiséget, darabszámot adhatja meg. A kosárba tétel gomb megnyomása után
a kiválasztott termék a kosárba kerül, melyről a honlap visszajelzést ad vagy egy felugró üzenet formájában, vagy a kosár részletes tartalmának megjelenítésével. A
virtuális kosarához további termékeket adhat, a kosarának a tartalmát tetszőlegesen módosíthatja például a kosárban lévő termékek darabszámának
megváltoztatásával, vagy termékek kosárból való eltávolításával. Amennyiben a kosárban szereplő termékek mennyiségét megváltoztatja, a változtatásokat követően
kattintson a termékek felsorolása alatt található "Frissítés" gombra, ekkor a kosár automatikusan újraszámolja az árakat, és rögzíti a változtatott mennyiségeket.
Amennyiben összeállította kosarának tartalmát a vásárlási folyamat megkezdéséhez kattintson a kosár oldalon a "Megrendelem" gombra!
Ha még nincsen bejelentkezve a honlapunkra, akkor a megjelenő oldalon lehetősége van bejelentkezni vagy regisztrálni, illetve beállítástól függően lehetőség van a
regisztráció nélküli vásárlásra is. Jelentkezzen be honlapunkra, vagy válassza a regisztrációt, vagy a regisztráció nélküli vásárlást!
A vásárlási folyamat következő lépésében válassza ki a termékek átvételének módját, azaz a szállítási módot, illetve válassza ki a fizetési módot is! A szállítási- és
fizetési oldalon a különböző termék átvételi és házhozszállítási lehetőségek díját is feltüntettük. A szállítási és fizetési mód kiválasztását követően kattintson a Tovább
gombra!
A következő képernyőn látható a kosár összesített értéke, a kiválasztott szállítási mód díja és ezek összege, tehát a fizetendő végösszeg is, ahol lehetősége nyílik a
fizetendő végösszeg ellenőrzésére.
A megjelenő űrlapon töltse ki a számlázási adatokat, kiszállítás esetén a szállítási adatokat és a kapcsolattartási adatokat is! Kérjük, hogy pontosan és figyelmesen
töltse ki az adatokat, mert a megrendelést csak pontos adatok esetén tudjuk teljesíteni!
A megrendeléshez tartozóan munkatársainknak szóló üzenetet is megadhat a Megjegyzés rovatban!
Amennyiben kitöltötte az adatokat, kattintson a "Tovább" gombra!
A következő képernyőn lehetősége van még a megrendelés véglegesítése előtt a megrendelt termékek, a szállítási és fizetés mód, illetve a megadott adatok
ellenőrzésére! Amennyiben az adatokban hibát talál, lépjen vissza és korrigálja a hibás, például elgépelt adatokat!
Ha minden adatot rendben talál, akkor jelölje be az ászf és egyéb feltételek elfogadásának igazolását, illetve a fizetési kötelezettség keletkezésének elfogadását jelző
mezőt/mezőket és kattintson a "Megrendelem" gombra!
Ha online bankkártyás fizetést választott, akkor a rendszer megjeleníti a biztonságos online fizetési felületet, ahol lehetősége van az online fizetés lebonyolítására! Az
online fizetés minden esetben a szerződött Banki vagy online fizetéssel foglalkozó szerződött partnerünk biztonságos weboldalán történik, a megadott bankkártya
adatok webáruházunkhoz nem jutnak el, így természetesen nem ismerjük meg és nem tároljuk azokat.
Sikeres megrendelés esetén honlapunkon megjelenik a sikeres vásárlást megköszönő oldal, illetve e-mailben is visszaigazoljuk automatikusan a vásárlást. Ha a vásárlást
visszaigazoló e-mailünk nem érkezne meg Önhöz 10-15 percen belül, akkor kérjük, ellenőrizze, hogy e-mail címét helyesen adta-e meg honlapunkon és hogy az e-mailünk
nem került-e véletlenül a spam, vagy promóciók mappájába!
Sikeres rendelést követően a kosár tartalma üres állapotba kerül. Amennyiben befejezte a vásárlást és be van jelentkezve a honlapra, az oldal tetején található
"Bejelentkezés" panelen van lehetősége a honlap bezárása előtt kijelentkezhet a rendszerből.
A webáruház kezelésével kapcsolatos kérdésekre is szívesen válaszolunk, keressen minket elérhetőségeinken!
A webshopon történő vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges.
Belépés:
A Bejelentkezés panel mezőibe értelemszerűen írja be az e-mail címét, amellyel regisztrált és a hozzá tartozó jelszót, majd kattintson a mezők mellett található "Belépés"
gombra. Bejelentkezés után a panel tartalma automatikusan megváltozik, kiírásra kerül, hogy milyen néven van bejelentkezve és a kilépési, valamint a jelszó változtatási
lehetőség is megjelenik.
Kijelentkezés:
A webáruházból való kijelentkezéshez kattintson a "Bejelentkezés" panelen található Kilépés gombra! A kilépés (vagy kijelentkezés) a gomb csak akkor látható a panelen,
ha Ön bejelentkezett előzőleg.
Elfelejtett jelszó:
Ha elfelejtette jelszavát, akkor a Bejelentkezés panelen található "elfelejtett jelszó" feliratra kattintva megjelenik egy új oldal, mely bekéri azt az e-mail címet, amellyel Ön
előzőleg webáruházunkba beregisztrált. Az e-mail cím megadását követően kattintson a Küldés feliratú gombra, melyet követően, ha Ön valóban regisztrált felhasználója
a honlapunknak, akkor kapni fog egy e-mailt, mely tartalmazza az új jelszó generálásához szükséges további lépéseket. Az új jelszót pontosan jegyezze fel (kis és nagy
betűk számítanak), majd lépjen be honlapunkra az új jelszó használatával! Igény szerint megváltoztathatja az új jelszót (lásd jelszóváltoztatás)! Saját adatainak
biztonsága érdekében minden esetben használjon nehzen kitalálható, biztonságos jelszavakat!
Jelszóváltoztatás:
Amennyiben szeretné jelszavát megváltoztatni, lépjen be a webáruházba a Bejelentkezés panel segítségével. Bejelentkezést követően megjelenik az Ön számára a
"jelszóváltoztatás" link vagy gomb, melyre kattintva egy új oldal töltődik be. Az oldal bekéri az Ön jelenleg használatban lévő jelszavát, majd kétszer az új jelszót az
esetleges elgépelések elkerülése végett. A mezők kitöltését követően kattintson a Megváltoztat gombra! Ha megfelelően töltötte ki az űrlapot, akkor a Megváltoztat
gomb megnyomását követően Ön az újonnan megadott jelszóval tud belépni webáruházunkba.
Saját adatainak biztonsága érdekében minden esetben használjon nehzen kitalálható, biztonságos jelszavakat!
A vásárlás folyamata:
Honlapunk termékkatalógusában böngészve összeállíthatja kosarának tartalmát. A kiválasztott termék részletes adatlapján megtalálja minden megvásárolható
terméknél a kosárba tétel gombot, mely előtt egy kis rubrikában a megvásárolni kívánt mennyiséget, darabszámot adhatja meg. A kosárba tétel gomb megnyomása után
a kiválasztott termék a kosárba kerül, melyről a honlap visszajelzést ad vagy egy felugró üzenet formájában, vagy a kosár részletes tartalmának megjelenítésével. A
virtuális kosarához további termékeket adhat, a kosarának a tartalmát tetszőlegesen módosíthatja például a kosárban lévő termékek darabszámának
megváltoztatásával, vagy termékek kosárból való eltávolításával. Amennyiben a kosárban szereplő termékek mennyiségét megváltoztatja, a változtatásokat követően
kattintson a termékek felsorolása alatt található "Frissítés" gombra, ekkor a kosár automatikusan újraszámolja az árakat, és rögzíti a változtatott mennyiségeket.
Amennyiben összeállította kosarának tartalmát a vásárlási folyamat megkezdéséhez kattintson a kosár oldalon a "Megrendelem" gombra!
Ha még nincsen bejelentkezve a honlapunkra, akkor a megjelenő oldalon lehetősége van bejelentkezni vagy regisztrálni, illetve beállítástól függően lehetőség van a
regisztráció nélküli vásárlásra is. Jelentkezzen be honlapunkra, vagy válassza a regisztrációt, vagy a regisztráció nélküli vásárlást!
A vásárlási folyamat következő lépésében válassza ki a termékek átvételének módját, azaz a szállítási módot, illetve válassza ki a fizetési módot is! A szállítási- és
fizetési oldalon a különböző termék átvételi és házhozszállítási lehetőségek díját is feltüntettük. A szállítási és fizetési mód kiválasztását követően kattintson a Tovább
gombra!
A következő képernyőn látható a kosár összesített értéke, a kiválasztott szállítási mód díja és ezek összege, tehát a fizetendő végösszeg is, ahol lehetősége nyílik a
fizetendő végösszeg ellenőrzésére.
A megjelenő űrlapon töltse ki a számlázási adatokat, kiszállítás esetén a szállítási adatokat és a kapcsolattartási adatokat is! Kérjük, hogy pontosan és figyelmesen
töltse ki az adatokat, mert a megrendelést csak pontos adatok esetén tudjuk teljesíteni!
A megrendeléshez tartozóan munkatársainknak szóló üzenetet is megadhat a Megjegyzés rovatban!
Amennyiben kitöltötte az adatokat, kattintson a "Tovább" gombra!
A következő képernyőn lehetősége van még a megrendelés véglegesítése előtt a megrendelt termékek, a szállítási és fizetés mód, illetve a megadott adatok
ellenőrzésére! Amennyiben az adatokban hibát talál, lépjen vissza és korrigálja a hibás, például elgépelt adatokat!
Ha minden adatot rendben talál, akkor jelölje be az ászf és egyéb feltételek elfogadásának igazolását, illetve a fizetési kötelezettség keletkezésének elfogadását jelző
mezőt/mezőket és kattintson a "Megrendelem" gombra!
Ha online bankkártyás fizetést választott, akkor a rendszer megjeleníti a biztonságos online fizetési felületet, ahol lehetősége van az online fizetés lebonyolítására! Az
online fizetés minden esetben a szerződött Banki vagy online fizetéssel foglalkozó szerződött partnerünk biztonságos weboldalán történik, a megadott bankkártya
adatok webáruházunkhoz nem jutnak el, így természetesen nem ismerjük meg és nem tároljuk azokat.
Sikeres megrendelés esetén honlapunkon megjelenik a sikeres vásárlást megköszönő oldal, illetve e-mailben is visszaigazoljuk automatikusan a vásárlást. Ha a vásárlást
visszaigazoló e-mailünk nem érkezne meg Önhöz 10-15 percen belül, akkor kérjük, ellenőrizze, hogy e-mail címét helyesen adta-e meg honlapunkon és hogy az e-mailünk
nem került-e véletlenül a spam, vagy promóciók mappájába!
Sikeres rendelést követően a kosár tartalma üres állapotba kerül. Amennyiben befejezte a vásárlást és be van jelentkezve a honlapra, az oldal tetején található
"Bejelentkezés" panelen van lehetősége a honlap bezárása előtt kijelentkezhet a rendszerből.
A webáruház kezelésével kapcsolatos kérdésekre is szívesen válaszolunk, keressen minket elérhetőségeinken!